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「抽神籤」活動異常相關說明

類別: 艾肯平台 發表時間: 2021-12-01 18:00:00
親愛的艾肯會員您好:

非常感謝各位會員熱情參與線上八周年慶活動,由於活動開啟至13點30分左右「抽神籤」活動次數顯示異常,該問題已於第一時間排除及調整,於下午14點起活動即為正常顯示,期間已經完成簽到的用戶,可重新簽到和抽籤。

此外天諭「福袋兌換」系統,因進行維護暫時關閉兌換,預計12/9 18:00前開啟,造成您的不便請您見諒。


對於期間發生領取異常狀況的用戶,我們也深感抱歉,對此部分我們會盡快協助處理排除,造成您的不便請您見諒。

若您有相關或其他問題需要協助,歡迎可透過遊戲線上客服處理,將會有專員協助了解及回覆喔!

【艾肯遊戲線上客服】​m.me/icantw.CS
【艾肯遊戲線上客服回報系統】http://kf.icantw.com/custom/index
 

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