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艾肯客服專線維護公告

類別: 艾肯平台 發表時間: 2021-10-27 12:00:00
親愛的玩家您好:

艾肯娛樂 客服專線服務 將於10月29日(五)進行系統更新維護,屆時將停止客服專線相關服務。

客服專線暫停服務期間,您仍可使用「客服中心-提問系統」進行詢問,造成您的不便敬請見諒。

同時建議維護期間,如遇到遊戲相關問題時,歡迎透過「客服中心-提問系統」:https://ican.tw/cs 進行回報,來信時請提供以下資訊,客服中心會盡快協助確認及排除問題:
1. 遊戲名稱
2. 角色名稱
3. 伺服器
4. 問題描述
5. 異常畫面截圖
6. 異常時間點

提醒您,提供截圖時,檔案類型需要儲存為(*.jpg、*.gif),檔案大小為 1 MB 以下,圖片名稱中不能留有空白與符號喲!

艾肯娛樂 敬上

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