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2021年雙十連假艾肯客服專線服務異動公告

類別: 艾肯平台 發表時間: 2021-10-08 00:00:00
親愛的玩家 雙十節連假愉快:

因適逢雙十節連假,客服專線服務時間將有所異動,艾肯娛樂 客服專線服務 將於雙十節連假「2021年10月09日(六)至10月11日(一)」期間,暫停客服專線相關服務,並於2021年10月12日(三)恢復正常服務。

客服專線暫停服務期間,您仍可使用「客服中心-提問系統」進行詢問,造成您的不便敬請見諒。


客服專線雙十連假暫停服務期間,如遇到遊戲相關問題時,歡迎透過「客服中心-提問系統」:https://ican.tw/cs 進行回報,來信時請提供以下資訊,客服中心會盡快協助確認及排除問題:
1. 遊戲名稱
2. 角色名稱
3. 伺服器
4. 問題描述
5. 異常畫面截圖
6. 異常時間點

提醒您,提供截圖時,檔案類型需要儲存為(*.jpg、*.gif),檔案大小為 1 MB 以下,圖片名稱中不能留有空白與符號喲!

 
艾肯娛樂 敬上

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