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艾肯客服專線服務異動公告

類別: 艾肯平台 發表時間: 2021-05-16 23:09:24
親愛的玩家 您好:

因應COVID-19疫情第三級警戒時間延長影響關係,本公司配合「中央流行疫情指揮中心」政策啟動異地上班機制,客服專線服務時間將有所異動,艾肯娛樂 客服專線服務 將延長暫停客服專線服,並視疫情狀況恢復正常服務。

客服專線暫停服務期間,您仍可使用「客服中心-提問系統」進行詢問,造成您的不便敬請見諒。


客服專線暫停服務期間,如遇到遊戲相關問題時,歡迎透過「客服中心-提問系統」:https://ican.tw/cs 進行回報,來信時請提供以下資訊,客服中心會盡快協助確認及排除問題:
1. 遊戲名稱
2. 角色名稱
3. 伺服器
4. 問題描述
5. 異常畫面截圖


提醒您,提供截圖時,檔案類型需要儲存為(*.jpg、*.gif),檔案大小為 1 MB 以下,圖片名稱中不能留有空白與符號喲!

請大家 戴口罩 勤洗手 祝大家身體健康 艾肯娛樂 敬上
 

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