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服務相關條款

艾肯娛樂會員服務條款

歡迎來到艾肯娛樂會員中心
為保障您的權益,請於註冊成為艾肯娛樂會員並使用本公司會員之服務前,詳細閱讀本同意書所有內容;特別提醒您,當您在線上點選「我同意」時,則推定您已了解並同意註冊為艾肯娛樂(即艾肯娛樂股份有限公司所經營之網站)的會員,您並同意與艾肯娛樂(以下簡稱「甲方」)共同遵守以下規範的前提下來使用艾肯娛樂所提供的各種會員服務。


甲方公司名稱:艾肯娛樂股份有限公司
代表人:黃新凱
登記地址:台北市松高路11號8樓
網址:www.icantw.com
電子郵件:http://kf.icantw.com/
統一編號:54642157
電話:0227253089
  • 一、遵守法律規定及會員規範
    1當您註冊並完善會員資料成為艾肯會員之後(以下簡稱「乙方」),即可使用艾肯娛樂所提供的服務。當您接受或使用艾肯娛樂所提供之服務時,推定您願意接受艾肯娛樂的會員規範,並遵守中華民國與您所在當地的法令規定。
    2如您為無行為能力人(如未滿七歲之未成年人),應由其法定代理人為之;若為限制行為能力人(滿七歲但未滿二十歲),應於您的法定代理人或監護人閱讀、了解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用本服務。
    3另外提醒您,此處之規定隨時可能會變更,敬請定期查詢艾肯娛樂之公告。
  • 二、名詞定義
  • 三、契約內容
  • 四、個人資料之提供
    艾肯會員
    1.乙方申請使用本服務,應於遊戲網站登錄完整、詳實、真實且為符合身分證明文件之個人資料,乙方所登錄之資料有錯誤或已變更時,應隨時更正之。 2.如乙方未提供正確之個人資料或原提供之資料已不符合真實而未更新,甲方得於乙方提供真實資料或更新資料前,暫停本服務(包含但不限於暫停甲方遊戲進行及遊戲歷程查詢之服務)。但乙方能以個人資料以外之方式證明其為契約當事人者,不在此限。體驗會員乙方申請會員時不需填寫完整資料,但需於七日內補充完整資料,即可享有艾肯會員所有權利。如未填寫完整資料,此屬可歸責於乙方之情形,亦由乙方自行負責。
  • 五、帳號與密碼之使用
    1乙方於本服務註冊程序中應自行設定一組帳號及密碼,經甲方遊戲網站核對確認後即設定該組帳號及密碼予乙方使用,該組帳號一經設定即不得變更,且僅供乙方使用,乙方若將該組帳號、密碼轉讓、交付、揭露或出借予第三人,如因而產生糾紛,由乙方自行負責。
    2乙方取得之密碼需於甲方提供之修改機制進行變更。
    3乙方應定期妥善的管理帳號,並定期更改密碼的設定,勿隨意下載非法軟體,以避免駭客入侵,如果因此產生被盜帳號等事項,由乙方自行負責。
  • 六、帳號密碼遭非法使用之通知
    1任一方發現第三人非法使用乙方之帳號,或有使用安全遭異常破壞之情形時,應立即通知對方。甲方接獲乙方通知,或甲方通知乙方後,經甲方確認有前述情事,甲方得暫停該組帳號或密碼之使用權限,並更換新帳號或密碼予乙方。
    2前項情形,甲方應返還乙方其已被遊戲網站系統扣除之儲值或補償相當於被遊戲網站系統所扣除之儲值價值之費用,但可歸責於乙方者,不在此限。
  • 七、電磁紀錄被不當移轉時之處理方式
    1乙方如發現帳號、密碼被非法使用,且遊戲電磁紀錄遭不當移轉時,應立即通知甲方查證,經甲方查證乙方之個人身分無誤後,應立即暫時凍結該組帳號,並暫時限制相關線上遊戲使用人就本服務之使用權利。
    2甲方應於暫時限制遊戲使用權利之時起,即刻以書面或電子郵件通知持有前項電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明,甲方應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予乙方,不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式,並於回復後解除對相關線上遊戲使用人之限制;惟甲方有提供免費安全裝置(如防盜卡、電話安全鎖等)而乙方不使用者,甲方得直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予乙方。
    3持有第一項電磁紀錄之第三人不同意甲方前項之處理,甲方得依報案程序,循司法途徑處理。
    4甲方依第一項規定限制乙方之使用權時,在限制使用期間內,甲方不得向乙方收取費用。
    5乙方如有申告不實之情形致生甲方或其他線上遊戲使用人權利受損時,應負一切法律責任。
  • 八、個人資料保障
    1關於個人資料之保護,依相關法令規定辦理。
  • 九、本服務應載明之資訊
    甲方應於遊戲網站及遊戲套件包裝上載明以下事項:
    1依遊戲軟體分級管理辦法規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層。
    2使用本服務之最低軟硬體需求。
    3第十條第一項所列之退費權利。
    4有提供安全裝置者,其免費或付費資訊。
  • 十、遊戲套件與軟體之退費
    1乙方得於購買本服務遊戲套件或付費下載本服務相關軟體後七日內,向原購買處之業者,請求全額退費。
    2前項情形,原購買處之業者不處理或無法處理者,由甲方依乙方之請求立即退費。
  • 十一、遊戲歷程之保存期限、查詢方式及費用
    1甲方應保存乙方之個人遊戲歷程記錄,且保存期間為三十日,以供乙方查詢。
    2乙方得以書面、網路,或親至甲方之客服中心申請調閱乙方之個人遊戲歷程,且須提出與身份証明文件相符之個人資料以供查驗,查詢費用為新台幣貳佰元,由乙方負擔。
    3甲方接獲乙方之查詢申請,應提供第一項所列之乙方個人遊戲歷程,並於七日內以光碟或磁片等儲存媒介或書面、郵件方式提供資料。
  • 十二、連線品質
    1甲方各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機,應於七日前於遊戲網站中公告,且於乙方登入時通知,並於遊戲進行中發佈停機訊息。
    2除本合約另有規定外,甲方應確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形。如因而致不能提供乙方服務時,甲方應返還乙方已被扣除之儲值,或免收相當之遊戲費用,或遞延乙方得使用本服務之時間。
  • 十三、系統安全、程式漏洞
    1.甲方應依本合約之規定負有於提供本服務時,維護其自身電腦系統,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。
    2.電腦系統或電磁記錄受到破壞,或電腦系統運作異常時,甲方應於採取合理之措施後盡速予以回復。
    3.甲方違反前二項規定,致生乙方損害時,應依乙方之受損害情形,負損害賠償責任,但甲方能證明其無過失時,得減輕其賠償責任。
    4.甲方電腦系統發生第二項所稱情況時,於完成修復並正常運作之前,甲方不得向乙方收取費用。
    5.本服務程式漏洞致乙方受損時,甲方應依乙方之受損害情形,負損害賠償責任。但甲方能證明其無過失者,得減輕其賠償責任。
  • 十四、合約之終止及退費
    1乙方得隨時通知甲方後終止本合約。
    2本合約終止時,甲方於扣除甲方必要成本後(扣除乙方帳號剩餘儲值或遊戲費用總額之38%),應於乙方完成退費申請程序後開始起算三十日內,將乙方未使用之儲值扣除贈送點數後,以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還乙方未使用之儲值或遊戲費用。
    3乙方有下列重大情事之一者,甲方得於以書面或電子郵件通知乙方後,立即終止本合約:
    1.利用任何系統或工具對甲方遊戲網站或本服務程式之惡意攻擊或破壞者。
    2.以利用外掛程式、病毒程式、本服務之程式漏洞(BUG)或其他違反公平合理之方式使用本服務者。
    3.乙方儲值,而後拒付款項或有任何造成甲方或第三人實質財務損失之情事者。
    4.有違法之行為或經司法機關查獲任何不法之行為。
  • 十五、特種買賣消費者之特殊契約解除權規定
    乙方得於開始使用本服務(即乙方首次登入遊戲網站任何一款遊戲,即屬之)後七日內,以電子郵件或書面告知甲方服務中心解除本合約,乙方無需說明理由及負擔任何費用。乙方得就未使用之儲值並於扣除贈送點數後,向甲方請求退費。
  • 十六、智慧財產權
    1遊戲網站與遊戲內之所有著作及資料,其著作權、專利權、商標權、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利,均為甲方或其權利人所有,除事先經甲方或其權利人之合法授權外,乙方不得擅自重製、傳輸、改作、編輯或以其他任何形式、基於任何目的加以使用,否則應負所有法律責任。
    2乙方同意其投稿、傳輸予甲方遊戲網站、艾肯娛樂平台之著作等所有內容(包括但不限於影音、文字、圖片等,以下簡稱「作品」)無償授權給甲方不限地區進行散布、刊登宣傳、重製、公開傳輸、公開上映、編輯、改作或以其他形式加以使用或利用,且乙方保證作品為其所創作,依法擁有完整且合法權利、無侵害他人之著作權、商標權及其他智慧財產權等法律權利,若作品有侵害他人之任何權利時,乙方須承擔全部法律責任並承擔全部損害與賠償責任。
  • 十七、申訴權利
    1乙方不滿意甲方提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質,或對甲方依遊戲管理規則之處置不服時,得於收到通知之翌日起七日內以電子郵件((線上客服中心http://kf.icantw.com/)或書面提出申訴,甲方應於接獲申訴後,於十五日內回覆處理之結果。
    2甲方應於遊戲網站、遊戲管理規則提供服務專線。
  • 十八、遵守中華民國法令及本合約
    乙方使用本服務應遵守中華民國法令及本合約之規定。
  • 十九、遊戲停止營運之公告及刪除免費試用帳號
    1甲方將優先扣除贈送之點數乙方帳號內已儲值之贈送點數,於超過有效期限後,甲方得不定期刪除之。『有效期限』請參閱點數卡上之標示說明,若點數卡上沒有標示者,則依甲方之公告為準。
    2本服務各線上遊戲公告停止營運滿30天,乙方仍未辦理相關補償程序,視同乙方同意依甲方所公告之處理辦法履行,絕無異議,但不排除乙方依契約終止請求退費之權利。
    3甲方得不定期提供免費試玩,若乙方於超過甲方限定之免費試玩期間,仍未儲值點數或未以其他方式付費者,甲方得逕行終止乙方使用免費試玩之服務並刪除該使用者帳號。
    4甲方實施本條各項刪除點數或帳號行為前,均將在遊戲網站各遊戲網頁公告或以書面或電子郵件通知會員30天後實施。
  • 二十、計費標準及計費標準之變更及其通知等相關規定
    1本服務之各項費用收費標準詳如費率表(請詳閱本服務各遊戲網頁)。
    2費率如有調整時,應自調整生效日起按新費率計收;惟如新費率高於舊費率,而乙方以預付儲值使用本服務者,其已預付之儲值點數或有效期限不因新費率調整而減少或縮短。
    3費率調整時,甲方應於調整生效日起三十日前,於遊戲網站、各遊戲網頁、遊戲進行中或遊戲起始畫面公告,並以電子郵件通知乙方。
  • 二十一、電磁記錄
    1本服務之所有電磁記錄均屬甲方所有,甲方並應依本合約之規定維持乙方相關電磁記錄之完整。
    2乙方對於前項電磁記錄有支配之權利。
  • 二十二、遊戲管理規範
    1為確保線上遊戲進行之秩序,甲方得訂立合理公平之遊戲管理規範或遊戲規則,乙方應遵守甲方公告之遊戲管理規範或遊戲規則。
    2遊戲管理規範或遊戲規則視為本合約之一部份,與本合約具有相同效力。
    2遊戲管理規範之變更應依第三十條之程序為之。
    2遊戲管理規範有下列情形之一者,其規定無效:
    1.抵觸本合約之規定。
    2.剝奪或限制乙方之合約上權利。但甲方依本合約第二十六條之規定處理者,不在此限。
  • 二十三、違反遊戲管理規範/服務合約之處理
    1除遊戲管理規範及本合約另有規定外,有事實足證乙方於使用本服務時違反遊戲管理規範或服務合約時,甲方應於各遊戲網站或遊戲進行中公告,並以線上即時通訊方式或電子郵件通知乙方。經甲方通知改善而未改善者,甲方得依遊戲管理規範,按其情節輕重限制乙方之遊戲使用權利。
    2甲方依遊戲管理規範停止乙方進行遊戲之權利,每次不得超過七日。
    3除構成合約終止事由外,甲方依遊戲管理規範對乙方所為之處置,不得影響乙方依本合約應享之權利。
  • 二十四、送達
    1有關本合約所有事項之通知,甲、乙雙方同意任一方以寄送電子郵件予他方登錄或公告的電子郵件地址為送達。
    2前項電子郵件地址變更,乙方應即通知甲方,並同意改依變更後之電子郵件地址為送達。
    3甲方依本條電子郵件地址所為之通知發出後,經通常之傳遞期間,即推定為已送達。因乙方之故意或過失致甲方無法為送達者,甲方對乙方因無法送達所致之損害不負賠償責任。
  • 二十五、補償原則
    因特定事由,甲方同意補償乙方者,其相關細節由甲方另訂之。其細節不得違反相關法令或公平原則
  • 二十六、甲方保留權利
    1甲方保有增加、更新、暫停或終止營運本服務之任一線上遊戲營運或提供加值服務之權利,如有甲方欲暫停或終止本服務任一線上遊戲之營運或任一加值服務之提供,甲方將於預定暫停或終止日之三十日前在艾肯娛樂網站或遊戲網站公告之,並以電子郵件通知乙方。
  • 二十七、合約之變更
    1甲方保留隨時修改本合約、遊戲管理規範或遊戲規則之權利,並在未來如有任何修改時,甲方將於遊戲網站首頁及遊戲登入頁面公告之,並以電子郵件方式通知乙方。
    2甲方未依前項規進行公告及通知者,其合約之變更無效。
    3乙方於第一項通知到達後十五日內:
    1.如乙方未為反對之表示並繼續使用本服務,則視為乙方已同意並接受甲方合約變更之內容。 2.乙方為反對之表示者,視為乙方對甲方終止本合約之通知。
  • 二十八、個別條款之效力
    本同意書所定之任何乙方條款之全部或一部無效時,不影響其他條款之效力。
  • 二十九、準據法與管轄法院
    1本合約與各線上遊戲之遊戲管理規範、遊戲規則之解釋及適用、以及乙方因使用本服務而與甲方間所生之權利義務關係,雙方同意以中華民國法律為準據法。
    2因本合約所生糾紛,若有訴訟必要,甲、乙雙方約定以台北地方法院為第一審管轄法院。前項約定不排除消保法第47條或民事訴訟法第439條之9規定。

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