艾肯娛樂

發布日期:2022-05-27 12:00:00
《女神聯盟II》結束營運退費申請說明公告
親愛的勇士:
感謝一路以來的支持與陪伴,《女神聯盟II》即將於2022/5/27(五) 中午12:00結束營運,相關後續i幣退款或轉移方式如下:
一、申請退款
所購買但未使用之i幣或遊戲點數,以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還乙方,惟已使用之i幣或遊戲點數無法退還。

( 詳情請查看會員服務條款第十三項說明:https://www.icantw.com/services )

二、轉移其它遊戲:
2022/5/27 中午12:00剩餘的儲值金鑽數作為轉移基數進行轉移,可轉移至其它遊戲如下:
1、塞爾之光(手機遊戲),鑽石數以1:1比值轉移為綁定水晶、塞爾大禮包
2、倩女幽魂II(手機遊戲),鑽石數以5:1比值轉移綁定靈玉(可購買靈玉商城大部分道具)、倩女大禮包
3、天諭(手機遊戲),天諭大禮包

申請及辦理時間請參閱底下說明:
受理申請時間:2022/5/27 12:00~2022/6/26 23:59
請聯繫客服中心(https://ican.tw/cs)
提供遊戲帳號、角色名,以及轉移的遊戲、伺服器、角色名稱等訊息,我們會儘快處理您的申請。
轉移其它遊戲工作天數:7個工作天
退費工作天數:30個工作天
 
※註意事項
1、玩家須於2022年5月27日12:00 至2022年6月26日23:59止,至線上客服中心申請退費或轉移,方可進行登記作業,若於非上述時間內回報,則無法進行登記處理。
2、玩家須於線上客服進行回報申請,其它客服管道無法受理。
3、由於玩家眾多,相關資料審核需要較久之時間,退費作業將需要30個工作天(不含例假日及國定假日),建議玩家儘早進行回報登記。
4、玩家角色帳戶當中所獲得包括但不限於、遊戲資源、遊戲虛擬道具及遊戲裝備等,皆無法進行退回,也無法計價或折價換成遊戲幣、平台幣。
5、若有疑問,請立即與客服人員聯繫諮詢(https://ican.tw/cs)。
 
《女神聯盟II》營運團隊敬上